Onboarding Starter — Smart Systems Agency

1 Datos de la clínica

Nombre de la clínica *

Nombre de contacto *

Email *

Teléfono / WhatsApp de la clínica *

Ciudad / Dirección

Web de la clínica

¿Cuántas ubicaciones/sedes tenéis?

2 Sobre vuestro negocio

Persona que toma las decisiones *

Cargo

¿Tenéis presupuesto de marketing activo?

Meta Ads Google Ads Nada

Presupuesto mensual aprox. de marketing (€)

¿Cuántos leads/consultas nuevas recibís al mes?

¿Cuántos de esos se convierten en pacientes? (tasa conversión)

Ticket medio por paciente (€)

Color principal de marca

Color secundario de marca

Manual de marca (si tenéis)

PDF o imagen. Máximo 10MB.

Logo de la clínica

Formato JPG o PNG. Máximo 5MB.

3 Tratamientos y horarios

Lista de tratamientos principales *

Rango de precios por tratamiento

¿Hay tratamientos que requieren consulta presencial obligatoria antes de agendar?

Sí No

Si sí, ¿cuáles?

Hora de apertura

Hora de cierre

4 Proceso actual

¿Quién responde actualmente?

¿Usáis software de agenda? ¿Cuál?

¿Cuántas consultas nuevas al mes?

5 Sobre el bot

Tono de comunicación preferido

Formal Cercano Mixto

Preguntas frecuentes de pacientes

Nos ayudará a entrenar la IA para responder correctamente.

¿Hay algo que el bot NO deba decir o prometer? *

Importante para evitar problemas legales o expectativas incorrectas.

Si marcaste "Otro", ¿cuál?

¿Cuáles son las objeciones más comunes de vuestros pacientes?

¿Qué consideráis un paciente "ideal"?

Para que el bot cualifique correctamente a los leads.

¿Cómo queréis recibir notificaciones?

Telegram Email WhatsApp

6 Calendario

¿Usáis algún calendario online? ¿Cuál?

Duración de primera consulta (minutos)

¿Quién atiende las citas?

¿Tenéis varios doctores/especialistas con distintas especialidades?

Sí No

Si sí, listarlos (nombre + especialidad)

Política de cancelación

Libre 24h antes 48h antes Cobráis penalización

¿Cobráis señal o depósito para reservar cita?

Sí No

Si sí, ¿cuánto?

7 Implementación técnica

¿Tenéis WhatsApp Business o WhatsApp normal?

WhatsApp Business WhatsApp normal No tenemos

Número de WhatsApp Business

Si marcaste "Otro", ¿cuál?

8 Presupuestos

¿Enviáis presupuestos por escrito a los pacientes?

Sí No

¿En qué formato?

PDF WhatsApp Email Verbal

¿Cuánto tardáis normalmente en cerrar un paciente después del primer contacto?

Formulario de Onboarding

¡Formulario enviado!